标签：数据恢复

问题一：如何通过SLA判断菲律宾服务器厂商的可靠性？ 查看服务等级协议中对可用性的承诺（如99.95%或99.99%），并确认指标类型：是否仅指机房供电/网络，还是包含应用层。重点核查是否有明确的赔偿条款、测量窗口、以及可用性计算方法（排除维护时间如何处理）。 关键量化指标 除可用性外，关注响应时间（支持工单首次响应）、恢复时间目标（RTO）与